Politique d’expédition
Merci de votre confiance envers IAS-Zoo. Voici toutes les informations concernant la livraison de vos commandes.
Délais de traitement Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
- 🇫🇷 France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
- 🇪🇺 Union Européenne : 7 à 15 jours ouvrés
- 🌍 International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre commande directement via le lien fourni.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.
Retards et problèmes de livraison IAS-Zoo ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements exceptionnels. En cas de problème, contactez-nous à iaszoo372@gmail.com et nous ferons notre maximum pour vous aider.
Livraison internationale et douanes Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
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